Условия обработки заказа

Описание процесса покупки 

Оплатить On-line можно за:

Для совершения оплаты следует заполнить поля:

  • ФИО заказчика
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Вид товара /услуги (выбирается из списка)

Если выбран товар Персональная Нетранспортная карта, для заполнения доступны параметры карты учащегося:

    • Фамилия
    • Имя
    • Отчество
    • Данные по школе (выбирается из справочника школ) 
  • Количество (при выборе  Персональной карты значение =1).
  • Адрес отделения, куда удобнее обратиться пользователю для дальнейшего оформления услуги или получения товара (выбирается из справочника)

Сумма заказа рассчитывается автоматически, исходя из выбранного товара. 

После подтверждения правильности введения реквизитов, осуществляется переход на платежный сервис ГПБ. 

Информация о принятом и оплаченном заказе отправляется на электронную почту Заказчика. 

После успешной оплаты услуги или товара пользователь должен обратиться в выбранное при совершении платежа соответствующее отделение для:

  • оформления заявления на изготовление персональной карты;
  • получения неперсонального носителя.

При обращении в отделение ОАО «И-Сеть» для подтверждения факта оплаты услуги/товара пользователь должен назвать ФИО плательщика, номер заказа или номер телефона. 

  • По факту оказания услуги (изготовление персональной карты) пользователь подписывает заявление и  получает отрывной талон, в котором зафиксирована дата получения ЕКАРТы;
  • При получении товара (неперсональный носитель), пользователь должен расписаться в соответствующих документах, подтверждающих факт получения товара. 

Описание методики возврата товара и возврата денежных средств. 

Для возврата или замены товара и/или возврата денежных средств, пользователь должен обратиться в сервисный центр по адресу Малышева,44, и написать соответствующее заявление.  Экспертиза товара и решение о его возврате/замене (только неперсональные носители!) проводится на месте в присутствии обратившегося.

Персонифицированные карты возврату не подлежат. 

Перевыпуск карты регулируется общими правилами пользования электронных карт «ЕКАРТА».